续航变短有两种情况：一种是充不进电，一种是明明充了却用得快，处理方式不同。

充不进电的排查：

1. 换一根确认正常的充电线和充电头，线材损坏是最常见原因

2. 检查充电口有没有异物或积灰，清理后再试

3. 充电时观察指示灯是否亮起，不亮可能是充电口或电池故障

4. 长时间闲置后电池可能进入保护状态，持续充半小时以上再观察

续航变短的原因：

一是电池自然老化，锂电池充放循环几百次后容量会下降，属于正常现象。

二是接入设备多、信号弱，这两种情况都会明显增加功耗。

三是后台有大流量任务在跑，比如系统自动更新、云备份。

延长续航的做法：

信号好的地方使用更省电；不用的设备及时断开；避免边充边高负载使用；长期不用时保持一半电量存放。

如果在保修期内且确认是电池故障，可联系本站客服走售后流程。